Что такое имидж?
Понятие «имидж» широко вошло в современный русский язык. Оно влечет за собой ряд сопряженных слов: реклама, пиар, рейтинг, информационная война, брэндинг и т.д. — то, что описывается термином «гуманитарные технологии».
Россияне всегда были доверчивы к иноземному. Еще в давние времена русский философ Ю. Крижанич говорил о такой черте нашего менталитета, которой он дал название «чужебесие». Это тяга к новому, иному. Если взглянуть еще шире, это — тяга к нематериальным ценностям. Мы всегда добавляем к понятиям, действиям, образам человечность. Если слово закрепилось в русском языке, – значит оно приобрело новое значение. Аналогичная трансформация произошла и с понятием «имидж». Если дословно переводить с английского слово «image», то в буквальном смысле оно означает «образ», изображение.
Что такое «имидж»? Это слово имеет много различных определений. Краткий психологический словарь под редакцией А.В.Петровского и М.Г. Ярошевского определяет понятие «имидж», как «стереотипизированный образ конкретного объекта, существующий в массовом сознании. Как правило понятие «имидж» относится к конкретному человеку, но может также распространяться на определенный товар, организацию, профессию и т.д.».
Маркетолог Ф.Котлер определяет имидж как «восприятие компании или ее товаров обществом». А.Б.Зверинцев, специализирующийся на разработке коммуникативных технологий, под имиджем понимает «относительно устойчивое представление о каком-либо объекте».
Список предложенных определений можно продолжить. Общий их недостаток в том, что они чрезмерно абстрактны и односторонне отражают суть явления. Я больше придерживаюсь трактовки, которую предложил В Даль, говоря об образе человека. Добавив это определение к вышеперечисленным, можно сложить более полное, на мой взгляд, понятие имиджа, и ответить на вопрос «что такое имидж?».
В «Толковом словаре» Владимира Даля наряду с понятием образ, дается и понятие облик : «оклад и черты лица, внешность вида и выражение лица , физиономия». Он разводит понятия «образ» и «облик». По его мнению «образ» — нечто твердое, устоявшееся. «Облик» — это собирательная характеристика личности, которая проявляется через ее внешние данные.
Таким образом, в русском толковании понятие образа как облика более содержательно, чем его зарубежная интерпретация. Отсюда и расхождения в понимании и трактовках данного слова. И как следствие — зачастую имидж рассматривают: либо как облик, либо как маску. В первом случае – для долговременных целей, для репутации, для престижа — имидж – внешнее проявление внутренней сущности человека, во втором – маска для сиюминутных задач.
Очень важно, чтобы каждый человек понял: быть модно причесанным и дорого одетым, иметь манеры хорошо воспитанного человека – это еще не ваш имидж.
