Вопросы менеджера
Некоторые работодатели задают некорректные или просто трудные (с точки зрения будущего работника) вопросы. Таким образом они проверяют Вашу стрессоустойчивость и возможность быстро ориентироваться в нестандартной ситуации. Желательно заблаговременно отработать такие вопросы.
Рассмотрим самые популярные из «трудных вопросов»:
- Почему вы ушли с предыдущего места работы? Почему ищете работу (если вы еще не уволились)?
Не надо рассказывать о конфликтах, если они случались. Не критикуйте бывшего начальника, каким бы плохим он не был. Не вдавайтесь в подробности ссор с коллегами, лучше расскажите, сколько позитивного вынесли с предыдущего места работы: опыт, навыки, знания, связи. Можно ограничится ответами типа: «Отсутствие профессионального роста», «Далеко от дома» и «Низкий уровень заработной платы». - Почему вы выбрали именно эту компанию (профессию, специальность) Почему нам стоит нанять именно вас?
Это идеальный вопрос, чтобы «продать» себя самым выгодным образом. Скажите, что считаете, что именно в этой организации сможете полностью применить свою квалификацию и опыт работы, что вас привлекает возможность карьерного роста и т.п. - Проходили ли вы собеседования в других местах?
Конечно же, да!
Только не забудьте добавить, что именно данная фирма привлекает вас больше всего. Тот факт, что кто-то еще заинтересован в ваших талантах, повысит шансы получить это место. Если собеседование происходит в кадровом агентстве, то не торопитесь говорить, где еще вас ждут. - Каковы ваши сильные стороны?
В первую очередь необходимо обозначить свои качества, подходящие именно для данной вакансии. Не стоит рассказывать о том, что не имеет никакого отношения к предстоящей работе. - Каковы ваши слабые стороны?
Это тот вопрос, к которому обязательно надо подготовится дома. Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно. Поверните ответ так, чтобы сместить акценты: рассказывая о недостатке, дополните ответ компенсирующими его достоинствами. - На какую зарплату вы рассчитываете?
Как правило, идя на собеседование, вы уже имеете некоторое представление о зарплате. Если уровень зарплаты не был оговорен, то имеет смысл узнать, сколько зарабатывают на аналогичных должностях в других компаниях. Называйте верхний предел, не забыв указать, что вопрос зарплаты может обсуждаться. Как вариант, можете сказать, что для начала хотели бы ознакомиться с условиями и содержанием работы, а потом сможете назвать сумму. Но не надо говорить «чем больше, тем лучше», таким образом, вы снизите свой профессиональный уровень в глазах работодателя. - У вас есть какие-нибудь вопросы?
Поинтересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения. Спросите о своих обязанностях, перспективах карьерного роста. Уточните уровень заработной платы во время и после испытательного срока. Обговорите все тонкости испытательного срока. Спросите, практикуются ли штрафы, если да, то за какие провинности. Вы должны быть уверены, что начав работать, не разочаруетесь в порядках и политике фирмы. - Долгая пауза.
Когда вы закончили отвечать на вопрос, а интервьюер сидит и смотрит на вас, ожидая продолжения, не стоит тушеваться, нервничать и заново начинать повторять свой рассказ. Лучше доброжелательно, спокойно и выжидательно смотреть на собеседника и ждать, когда он задаст новый вопрос.
Отвечая на вопросы, помните о том, что: активное слушание работодателя может спровоцировать Вас на многословность. Поэтому на каждый вопрос отвечайте 1 -2 минуты, только по существу, не отходя от темы.
Опытный интервьюер может демонстрировать свое весьма дружелюбное отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек.
Неконкретные вопросы на собеседованиях весьма обычны. Причем опытный интервьюер задает их часто весьма сознательно, чтобы посмотреть, как соискатель выйдет из положения. Или чтобы выудить из него какую-то информацию, о которой тот, может быть, и не хотел бы говорить. Столкнувшись с таким вопросом, лучше всего попытаться его конкретизировать. (см. собеседование).
Бывают и провокации. Нужно уметь держать паузы, они помогут Вам если не избежать провокаций, то достойно выдержать это испытание.
Например, вы рассказываете о своем опыте выполнения каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались, я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И спокойно испытывать самого интервьюера паузой (смотри выше). Особенно хорошо, если в этот момент вы своим лицом, позой и движением (вернее отсутствием оных) демонстрируете доброжелательность и уверенность в себе.
